İptal ve İade Politikası
Randevu değişikliği ve işlem bildirimleri
Randevu değişikliği
Planlanan servis saatini değiştirmek veya talebinizi geri çekmek isterseniz mümkün olan en erken zamanda iletişim kurabilirsiniz. Adres ve talep bilgisini belirtmeniz kaydın bulunmasını kolaylaştırır. Henüz işlem kurulmamış bir randevu görüşmesiyle kurulmuş hizmet sözleşmesi aynı aşama değildir.
Başlanmamış ve başlanmış işler
Talep alınması, adrese ulaşılması ve uygulamaya başlanması ayrı aşamalardır. Yapılmış işin kapsamı, kullanılan parça ve müşteriye sunulan koşullar üzerinden değerlendirme yapılır. Her olay için otomatik olarak iade reddi veya koşulsuz bedel kesintisi uygulanacağı varsayılmaz. Kanundan doğan haklar saklıdır.
Cayma bildirimi
Mesafeli sözleşme kapsamında uygulanabilir cayma hakkı ve istisnalar, işleme özgü ön bilgilendirmeyle birlikte değerlendirilir. Yazılı talebinizi e-posta üzerinden iletebilirsiniz. Servis tarihi, iletişim numarası ve talebin kısa açıklaması yeterlidir; hesap şifresi veya tam kart bilgisi gönderilmemelidir.
Sonuç ve iletişim
İncelemede hangi işlemin yapıldığı, neyin talep edildiği ve varsa ödeme kaydı dikkate alınır. İade gerektiğinde uygulanabilir süre ve ödeme yöntemi müşteriye açıklanır. Hizmette eksiklik veya aynı belirtinin devamı halinde, sorunun fotoğrafı ve kullanım ilişkisi paylaşılabilir. Başvuru kanalı info@korfezimsutesisat.com.tr adresidir.
KVKK Aydınlatma Metni • Gizlilik Politikası • Hizmet Şartları
Hizmet Alanlarına İlişkin Görseller
